JNJana NovákováReferentka reklamací

Vada 20260519 Předáno dodavateli

Vady · Nové Boroviny · KLAD I – Společné prostory
Povinné kroky: dokud není doplněn výsledek místního šetření a kontakt na klienta, systém neuvolní krok „Uzavřít vadu" – předejde se kontaktování klienta u neoprávněné reklamace.

Identifikace vady

Evid. č. CREM
20260519
Evid. č. zhotovitele
BAK-2026-0418
Projekt
Nové Boroviny
Jednotka
KLAD I – Společné prostory
Lokace
Společné prostory a příslušenství jednotky
Osoba uplatňující
SVJ Nové Boroviny
Telefon
+420 212 345 678
E-mail
predseda@svj-boroviny.cz
Zhotovitel
BAK stavební společnost a.s.
IČO
284 02 758

Popis uplatňované vady

Při vydatných deštích zatéká stropem do hromadných garáží v 1. PP u sloupů C3–C5. Na stropě jsou patrné vlhké mapy a koroze výztuže. Vada nahlášena SVJ, doloženo fotodokumentací.

Vyjádření klient / zhotovitel

Zhotovitel přijal reklamaci k prověření, navrženo místní šetření na 13. 6. 2026.

Historie reklamace

  • Vada nahlášena do reklamační schránky
    15. 5. 2026 · automaticky založen úkol
  • Ověřena záruka a oprávněnost
    15. 5. 2026 · Jana Nováková
  • Předáno dodavateli (BAK)
    11. 6. 2026 · e-mail ze šablony „Předání vady dodavateli"
  • Naplánováno místní šetření
    13. 6. 2026
  • Odstranění vady a uzavření
    čeká
Předání reklamace – Nové Boroviny, garáže (20260519)
Komu: reklamace@bak.cz · Kopie: reklamace@creditasre.cz · Příloha: Protokol_o_odstraneni_vady.pdf
11. 6. 13:02
RE: Předání reklamace – návrh termínu MŠ
Od: j.svoboda@bak.cz · „Navrhujeme místní šetření v pátek 13. 6. v 10:00…"
11. 6. 14:48

Lhůty a záruka

Datum uplatnění (CREM)
15. 5. 2026
Datum uplatnění klientem
14. 5. 2026
Zákonná lhůta klienta
14. 6. (3 dny)
Smluvní lhůta dodavatele
30. 6. 2026
Typ záruky
Skryté konstrukce
Záruka do
30. 9. 2031
Stav záruky
Ve smluvní záruce

Náklady (evidence)

Kompenzace klientovi
Sleva z ceny díla
Úhrada škody
Interní náklady
2 400 Kč
Připojit doklad